一场突如其来的新冠疫情打乱了我们的生活，也打乱了学院原有的教学、学习秩序，学生不能按时返校复课，给学生带了较大的心理冲击、思想困惑和实际困难，也是对学生的一次考验。为了解疫情期间学生思想状况，加强学生人文关怀，解决学生思想问题和实际困难，深入实施“知心青苑”工程，师生携手，战胜疫情，共度难关，五年制高职部按照学院《关于深入实施“知心青苑”工程在疫情防控期间加强学生谈心谈话的通知》要求，通过线上视频和学生返校线下谈话的方式，对2018级、2019级开展了一次拉网式、一对一、面对面谈心谈话活动。截止6月23日，已开展谈心谈话学生261 人，其中在线谈话143人，线下谈话118人，剩余34名学生的谈心谈话将于6月30日前完成。按照学院要求和部署，在党支部书记韩凯军带领下，全体人员参与了这次“面对面”“一对一”谈话活动。
通过谈话了解了学生在家情况，交流了疫情期间思想感受，同时就疫情期间的每日打卡、网课学习、在家生活提出了建议和意见。谈话活动一定程度缓解了学生长期在家产生的心理压力和不适，增进了师生联系和感情，促进了学生健康成长，受到学生和家长的欢迎。
通过谈话和平日的交流，也发现了一些共性问题：新冠肺炎疫情期间，大多数学生放松了自我约束，作息不规律，较为懒散；网课学习自觉性不高，学习意识较差；10%左右的学生对网课学习不重视，存在只签到不学习问题，学习效果差；5%左右的学生不能按时进行钉钉打卡，每天需要老师不停的催，特别是周六、周日；由于长时间在家，个别学生与家长不同程度产生矛盾；因为学校不能按时复课，个别家长产生一定的怨言。
针对发现的问题，我们采取了针对性的措施。一是、针对打卡和网课学习不积极的问题，我们采取钉钉子精神，班主任每天早上提醒督促每个学生按时打卡、签到学习。对未打卡学生逐一联系学生本人或家长进行督促，直至完成打卡。虽然很辛苦但基本杜绝了不打卡现象。每天在学生群、家长群中通报网课签到学习情况，通过后台在每门网课成绩中增设签到分数，告诫学生线上学习成绩将作为个人评先选优、困难资助的重要依据，以此警示和激励学生认真对待线上学习，不可敷衍应付，保证了网课学习效果。这些举措提升了学生自我管理能力，促进学生健康成长，为防疫工作做出了积极努力。二是、针对疫情造成不能如期返校而引起的学生与家长的矛盾和家长的不理解、怨言，我们从两方面开展工作，学生方面：通过微信、视频、电话、QQ、返校见面等方式与学生谈心谈话，积极引导鼓励学生克服疫情引起的消极思想。通过党和国家带领全国人民战“疫”的生动事例，对学生进行爱党、爱国、爱社会主义的思想政治教育，激励学生在阻击疫情中成长；加强学生的打卡和网课学习管理，调动学生的学习积极性，鼓励学生合理利用时间，多看书、勤思考、提升自身综合素养；借助新团员组织发展、2018-2019学年评先选优工作，树立学习榜样，树立努力目标，激发学生内心深处正能量，收到到明显的效果；针对家长的意见，劝导学生理解家长，要求学生自己的事情自己做，尽量帮家长做家务。另一方面，通过微信家长群、电话等方式加强与家长的联系，及时通报中省、学院的有关重要通知，及时通报学生学习、打卡、评先选优等方面的情况，及时解答家长的问题，帮助家长与学生沟通，化解、缓解家长与学生之间的矛盾，得到家长们的认可和理解。通过与学生和家长的双向沟通，很好的解决了两者之间产生的矛盾，既帮助学生疏导了不良情绪，也助力家长们重新调整心态，进而达到相互理解、相互支持的和谐状态。疫情期间，我们的学生群、家长群发挥了积极作用。
通过这次谈心谈话活动，我们认识到：谈心谈话工作是辅导员班主任开展思想政治教育的具体载体之一，是辅导员班主任联系学生的一项重要工作形式，是师生沟通的桥梁和纽带，也是促进学生健康成长成才的关键环节。在此次一对一谈心活动中，辅导员班主任在熟悉学校防控工作要求和有关学生教育管理的基础上，与学生一对一、面对面进行线上交流，教育引导学生正确理解学校防控工作要求、服从大局、严格遵守防控期间各项校规校纪。同时了解了学生在疫情期间的思想动态，在交流中倾听学生困惑诉求、探讨方法解决问题，舒缓了学生们的心理压力，调动了学生的学习积极性，激励和鼓舞了学生们的抗疫决心，为打赢疫情防控阻击战贡献了小我之力。辅导员班主任也通过交流，分享体会、总结经验，丰富和增强了自身的思想政治理论水平和工作能力。
系部作为学生日常教育管理工作的主要责任部门，通过这次谈心谈话活动，我们深深感受到学院要求开展这项工作的重要现实意义，理解了学院强力推进、督查这次谈心谈话活动的目的所在。在新冠疫情防治常态化，在学生不能按时返校的特殊情况下，及时了解掌握每个学生的行踪、健康和生活情况，特别是学生的思想状况尤为重要。谈心谈话工作是我院履行培养社会主义建设者和接班人根本任务，深入实施“知心青苑”工程的重要举措。我们深感，对于学生教育培养和日常管理工作不能怕麻烦，要把工作落实、落细，抓出实效。要坚持问题导向，针对性解决问题。与每位学生谈心谈话就是发现问题的重要方式，今后要坚持做好这项工作。
